ツヴァイ横浜店の口コミは良い悪い？他店や他社と徹底比較！

この記事を読んでいるあなたは、ツヴァイ横浜店の口コミが気になっているのではないでしょうか？

結婚相談所での活動はお金も時間も投資するので、評判の良い自分の納得の行く相談所に登録したいですよね。

この記事では、他のツヴァイ全店舗とツヴァイ横浜店の口コミの比較や、横浜にある他の結婚相談所とツヴァイ横浜店の口コミの比較、ツヴァイ横浜店の口コミの詳細についてご紹介します。

あなたの行動の後押しになれば幸いです。

ツヴァイ横浜店の口コミ比較

ここからは、Google Map上の口コミの集計を元に、他のツヴァイ全店舗との口コミ比較や、横浜にある他の結婚相談所との口コミ比較を紹介します。

他のツヴァイ全店舗との口コミ比較

ツヴァイ全店舗のGoogle Map上の口コミ1074件を集計し表にまとめましたので紹介します。

ツヴァイ全店舗の全口コミ合計と平均、中央値です。

店舗	評価合計	☆５	☆４	☆３	☆２	☆１
ツヴァイ 全口コミ合計	4.4 (1074件)	799件	136件	30件	26件	83件
ツヴァイ 全店舗平均値	4.2 (21件)	16件	3件	1件	1件	2件
ツヴァイ 全店舗中央値	4.4 (13件)	10件	2件	0件	0件	1件

ツヴァイ横浜店のGoogle Map口コミ評価です。

店舗	Google Map評価	☆５	☆４	☆３	☆２	☆１
ツヴァイ 横浜店	3.8 (10)	4件	3件	0件	3件	0件

全店舗の口コミ評価

店舗	Google Map評価	☆５	☆４	☆３	☆２	☆１
ツヴァイ 札幌店	4.6 (5)	4件	0件	1件	0件	0件
ツヴァイ 盛岡店	3.0 (2)	1件	0件	0件	0件	1件
ツヴァイ 仙台店	4.2 (24)	18件	1件	0件	2件	3件
ツヴァイ 山形店	3.6 (5)	1件	3件	0件	0件	1件
ツヴァイ 郡山店	3.8 (5)	3件	0件	1件	0件	1件
ツヴァイ 東京銀座店	4.3 (58)	41件	7件	3件	1件	5件
ツヴァイ 新宿店	4.1 (26)	14件	6件	3件	1件	2件
ツヴァイ 池袋店	3.8 (11)	7件	0件	1件	1件	2件
ツヴァイ 立川店	3.9 (11)	5件	3件	1件	1件	1件
ツヴァイ 町田店	4.1 (13)	7件	4件	0件	0件	2件
ツヴァイ 川崎店	– (0)	0件	0件	0件	0件	0件
ツヴァイ 横浜店	3.8 (10)	4件	3件	0件	3件	0件
ツヴァイ 藤沢店	4.9 (15)	14件	1件	0件	0件	0件
ツヴァイ 千葉店	3.7 (15)	7件	2件	2件	2件	2件
ツヴァイ 船橋店	5.0 (16)	16件	0件	0件	0件	0件
ツヴァイ 柏店	3.9 (17)	10件	3件	0件	0件	4件
ツヴァイ 大宮店	4.6 (30)	25件	2件	1件	0件	2件
ツヴァイ 水戸店	4.4 (13)	11件	0件	0件	0件	2件
ツヴァイ 高崎店	4.4 (69)	54件	4件	3件	2件	6件
ツヴァイ 宇都宮店	3.9 (11)	6件	2件	0件	2件	1件
ツヴァイ 長野店	4.7 (17)	14件	2件	0件	1件	0件
ツヴァイ 松本店	4.4 (13)	8件	3件	1件	1件	0件
ツヴァイ 新潟店	4.2 (13)	10件	0件	0件	1件	2件
ツヴァイ 甲府店	4.9 (10)	9件	1件	0件	0件	0件
ツヴァイ 富山店	4.9 (34)	32件	2件	0件	0件	0件
ツヴァイ 金沢店	2.3 (3)	1件	0件	0件	0件	2件
ツヴァイ 名古屋店	4.0 (41)	25件	7件	2件	0件	7件
ツヴァイ 岡崎店	4.5 (31)	22件	6件	1件	1件	1件
ツヴァイ 静岡店	4.8 (13)	12件	0件	0件	1件	0件
ツヴァイ 浜松店	5.0 (5)	5件	0件	0件	0件	0件
ツヴァイ 岐阜店	3.5 (15)	8件	2件	0件	0件	5件
ツヴァイ 四日市店	4.5 (39)	32件	3件	0件	1件	3件
ツヴァイ 大阪店	4.6 (149)	111件	27件	3件	1件	7件
ツヴァイ 難波店	4.3 (14)	10件	2件	0件	0件	2件
ツヴァイ 神戸店	4.4 (7)	4件	2件	1件	0件	0件
ツヴァイ 姫路店	3.6 (9)	3件	3件	1件	0件	2件
ツヴァイ 京都店	4.8 (14)	12件	1件	1件	0件	0件
ツヴァイ 草津店	4.6 (23)	14件	9件	0件	0件	0件
ツヴァイ 奈良店	4.6 (32)	22件	8件	1件	0件	1件
ツヴァイ 和歌山店	3.6 (13)	8件	0件	1件	0件	4件
ツヴァイ 岡山店	4.6 (49)	38件	7件	1件	2件	1件
ツヴァイ 広島店	5.0 (6)	6件	0件	0件	0件	0件
ツヴァイ 高松店	5.0 (29)	29件	0件	0件	0件	0件
ツヴァイ 松山店	5.0 (4)	4件	0件	0件	0件	0件
ツヴァイ 福岡店	4.6 (61)	50件	6件	1件	1件	3件
ツヴァイ 北九州店	4.3 (20)	15件	2件	0件	0件	3件
ツヴァイ 長崎店	4.2 (6)	4件	1件	0件	0件	1件
ツヴァイ 熊本店	4.5 (53)	7件	0件	0件	0件	1件
ツヴァイ 大分店	4.1 (10)	7件	1件	0件	0件	2件
ツヴァイ 鹿児島店	4.5 (8)	7件	0件	0件	0件	1件
ツヴァイ 那覇店	5.0 (22)	22件	0件	0件	0件	0件

ツヴァイ横浜店の星評価データを見ると、星5が4件、星4が3件、星2が3件で、星1評価は0件、総数は10件、平均評価は3.8となっています。

これは、高評価（星5と星4）を合わせると7件となり、評価総数の70%が高評価であることを示しています。

星1の低評価が0件である点は特に注目すべきで、これは顧客満足度が高いことを示唆しています。

ツヴァイ横浜店は星2評価が3件あるにも関わらず、星1の低評価が0件であり、顧客からの信頼と満足度のバランスが良好であることを反映しています。

横浜店の強みは、顧客満足度の高さに加えて、評価が分散しており（星5から星2まで幅広い評価を受けているにも関わらず）、低評価（星1）を避けている点です。

これは、横浜店が一貫して質の高いサービスを提供し、顧客の期待を満たしていることを示唆しています。

横浜にある他の結婚相談所との口コミ比較

ツヴァイ横浜店と、横浜に店舗がある大手結婚相談所のGoogle Map評価を集計し、まとめました。

店舗	Google Map評価	☆５	☆４	☆３	☆２	☆１
ツヴァイ 横浜店	3.8 (10)	4件	3件	0件	3件	0件
ゼクシィ 縁結びエージェント 横浜店	2.8 (5)	2件	0件	0件	1件	2件
IBJメンバーズ 横浜店	4.8 (90)	82件	6件	0件	0件	2件
オーネット 横浜支社	4.0 (101)	58件	21件	4件	2件	16件
パートナー エージェント 横浜店	4.1 (30)	14件	10件	3件	0件	3件
サンマリエ 横浜みなとみらい サロン	4.5 (66)	53件	4件	2件	1件	6件
ムスベル 新横浜店	4.8 (27)	25件	1件	0件	0件	1件
ムスベル 横浜店	5.0 (8)	8件	0件	0件	0件	0件

ツヴァイ横浜店の平均評価は3.8です。これは他の店舗と比較して中程度の位置づけにあります。

最高評価はムスベル横浜店の5.0で、最低評価はゼクシィ縁結びエージェント横浜店の2.8です。

ツヴァイ横浜店は平均以上のサービスを提供していると考えられます。

評価総数に関しては、ツヴァイ横浜店は合計10件の評価があります。これは、比較対象となる他の店舗と比べて少ない部類に入ります。

評価のバランスを見ると、ツヴァイ横浜店は5星評価が4件、4星評価が3件、2星評価が3件となっており、1星評価は0件です。

これは評価が比較的バランス良く分布していると言えます。

ツヴァイ横浜店は、極端な高評価や低評価に振られていないバランスの良い意見を重視する方に特にオススメできます。

ツヴァイ横浜店の口コミ詳細

ここからは、Google Mapに寄せられたツヴァイ横浜店の良い口コミと悪い口コミを紹介します。

良い口コミ

マリッジコンサルタントの方が、親身になって的確なアドバイスをしてくださったおかげで、最高の御相手と出会うことが出来ました。最初は1年程度かけて相手を探していくものだと思っていましたが、1年も経たずに成婚退会出来たことにはいまでも驚いています。期間は人によって差があると思いますが、真剣に努力して活動していれば、必ず結果に繋がるところです。生涯のパートナーを真剣に探したいという方には強くオススメです！

https://maps.app.goo.gl/vCxgaKqSkgXmHTB78

ツヴァイ で婚活をさせて頂きました。
初めはシステムが理解できなかったので、理解する為にも、いろんな方と交流して人探しとシステムの理解を兼ねて活動しました。ちょっとだけ力を抜いているとあっという間に氣の合う方との出逢いがあり、何度かお茶やご飯をした後にお付き合いになりました。入会から結婚まで7ヶ月と言うスピード感ある展開で、今は子どもにも恵まれ、日々悩みも喜びも共有できるパートナーと子どもの3人で笑顔の絶えない暮らしをしています。感謝と愛を毎日伝える相手がいる生活はとても穏やかで心強いモノだなぁと、ツヴァイ での出逢いに本当に感謝しています。

https://maps.app.goo.gl/vrNk67SKCt1JyqU88

とても親切で丁寧な対応をして頂けました。出会いも多くて真剣に結婚を考えている人には良いと思います。

https://maps.app.goo.gl/Bkso3Q2qXRY51xjv5

カウンセラーさんが良い方で成婚できました！励ましてくださったり、お話しすると元気がもらえる方です。

https://maps.app.goo.gl/r6M6A9LTNWXCT81f7

フォローが手厚かった。

https://maps.app.goo.gl/jDA6eg84WvXgtJAS7

婚活を始めて不安でしたが、受付のスタッフさんが丁寧に話を聞いてくださり、婚活をスタートできました。
挫けそうなときもありましたが、担当者さんにアドバイスを頂いたりしながら、無事に結婚して退会することができました。
途中で担当者が何回か代わり、出入りが激しい業界なのかな？と思いました。

https://maps.app.goo.gl/sRMzXfweSn52Sag87

悪い口コミ

大手であるが故に1人の相談員に大勢の会員さんがついていると思われ、活動はほぼ放置プレイで担当から活動についてアドバイスのようなものは特段ありませんでした。
良くも悪くも干渉されずに自分のペースで自由に活動したい方には合っていると思いますが、担当と密にやり取りをしたい方、どのように活動したら良いか逐一アドバイスが欲しい方は別の相談所をオススメします。

ツヴァイ専用のサイトもIBJのサイトと比べるとかなり使いにくく、検索しやすいように修正をお願いしたいです。

活動している中で担当が何人も変わり、しばらくしても新しい担当には一度も会ったことがない状態なので、他の相談所へ移ろうかと検討しています。

https://maps.app.goo.gl/2hSu2LQhVpUZW9fV6

ツヴァイが、というよりIBJ加盟店全体に言えることですが、結婚相談所間の連絡がかなり遅く、またおそらく個人運営の相談所なのでしょうが時折音信不通になることもあり、折角大手にそれなりの料金を払っている価値が感じられない場面があります。

また、ツヴァイ会員同士のマッチングに関してはサポートがあるのは条件の合う会員同士を紹介する段階まででその後のやり取りは全て会員任せ。IBJのように真剣交際に移行するという段階を踏んだ交際もないので最後まで二股三股の可能性は拭えない。
独身であることが担保されているほかはほぼマッチングアプリ同様のサービスです。

IBJ直営よりも若干安いことを加味して星2つですが、それでも料金相応のサービスとは感じられませんでした。

https://maps.app.goo.gl/eMRL2P6kUMJevB1k7

高い

https://maps.app.goo.gl/Bjp7V736hVqNaQ7ZA

口コミ詳細まとめ

ツヴァイ横浜店の口コミ詳細をまとめると、下記のようになりました。

マリッジコンサルタントが親身になって的確なアドバイスを提供し、成婚に結びつけることが可能です。サポートを重視する方に適しています。

予想よりも早く成婚退会できるケースがあり、効率的な活動が可能です。

真剣に結婚を考えている人に向けた出会いが多いとの評価があります。

カウンセラーやスタッフからのフォローが手厚いことが評価されています。

大手であることから、一人の相談員に多くの会員が割り当てられることがあり、活動が放置されがちになると感じた方がいるようです。

IBJ加盟店全体に言えることで結婚相談所間の連絡が遅いと感じた方がいるようです。

サービスの料金が高いと感じる声もあります。

相談員とのコミュニケーションが重要であるため、事前に相談員との相性やサポート体制について確認することが重要です。

料金が高いと感じる可能性があるため、入会前に料金体系をしっかりと確認し、自分の予算に合っているかを検討しましょう。

ツヴァイ横浜店は特に、サポートと質の高い出会いを重視する方や、効率的に活動したい方に向いています。

ツヴァイ横浜店の基本情報

会員男女比

男性会員様が少し多め

※2022年4月現在

新規入会者の年代

20～34歳：47%
35～39歳：24%
40～44歳：12%
45～49歳：11%
50～59歳：5%
69歳以上：1%

※2021年4月1日～2022年3月31日までにツヴァイ横浜店への入会手続きが完了した方

累計成婚退会者数

7,452人

※1995年10月～2021年6月末日までに成婚を理由に横浜店へ退会届を提出した方

入会から成婚退会までの期間

最多7ヶ月

※2021年4月1日～2022年3月31日の期間中に横浜店に入会した会員様が成婚し退会した活動期間で最も多い期間

所在地

〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15横浜STビル9階

電話番号

045-325-0281

営業時間

11:00-20:00
※土・日曜日は10:30オープン

定休日

毎週火曜日
※定休日が祝日の場合は営業

ツヴァイ横浜店へのアクセス

電車の場合

JR「横浜駅」西口より徒歩5分
相鉄ジョイナスB1南10番出口より徒歩1分

バスの場合

楠町バス停より高島台第149号線経由で東へ徒歩6分

北幸２丁目バス停より彫刻通り経由で東へ徒歩3分

車の場合

入居ビルに有料駐車場あり
※駐車料金はお客様負担

横浜ＳＴビル駐車場

住所

〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15

営業時間

07:00～00:00

台数

21台

料金

00:00-24:00
20分/300円

タイムズ北幸第5

住所

〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2-7

店舗から116m

営業時間

24時間

台数

103台

料金

08:00-00:00 30分￥330
00:00-08:00 30分￥110
■最大料金
駐車後24時間 最大料金￥1400
領収書発行:可
ポイントカード利用可
クレジットカード利用可
タイムズビジネスカード利用可

横浜駅西口第2

住所

〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目31-8

店舗から140m

営業時間

24時間

台数

65台

料金

平日
06:00-00:00 初回 30分 400円 以降 30分 400円
平日
00:00-06:00 初回 60分 400円 以降 60分 400円
土日祝
06:00-00:00 初回 30分 400円 以降 30分 400円
土日祝
00:00-06:00 初回 60分 400円 以降 60分 400円

最大料金
【月-金】6:00-0:00以内 最大料金1750円
【月-金】0:00-6:00以内 最大料金660円
【土日祝】0:00-6:00以内 最大料金660円

Google Map

結婚相談所ツヴァイ全体の基本情報

入会条件

独身であること・各種必要書類を提出された方

男性：20歳以上、かつ一定収入のある仕事に就いていること

女性：20歳以上であること

必要書類

• 独身証明書
• 収入証明書
• 卒業証明書
• 現住所の確認証明書
• 資格証明書（※）
• お見合い写真

※資格証明は、医師/弁護士/検事/公認会計士/税理士/パイロット/MBAなどの登録証写しをお預かりしています

会員数と男女比

93,675人

男性：49%
女性：51%

※2022年3月時点ツヴァイとIBJの結婚相談所サービスの会員数合計

新規入会者の年代

男性

20代：18.4%
30代：48.1%
40代：24.5%
50代：8.0%
60代：1.0%

女性

20代：31.3%
30代：51.1%
40代：13.3%
50代：3.8%
60代：0.5%

※2018年2月21日〜2019年2月20日までにツヴァイへのご入会手続きが完了した方

プラン

1. ご紹介プラン
2. ご紹介+IBJプラン

紹介・申込み可能人数（年）

ご紹介プラン

204人

ご紹介+IBJプラン

360人

料金・費用

ご紹介プラン

入会料金：105,000円
月会費：14,000円

ご紹介+IBJプラン

入会料金：118,000円
月会費：16,000円
成婚料：200,000円※

※IBJ会員のお相手とのご成婚の場合のみ成婚料がかかります
※ツヴァイ会員同士のご成婚の場合は不要です

※全て価格は税抜き

出会いのスタイル

紹介書による出会い

ツヴァイ会員様の中から希望条件に合う方の紹介書を毎月お届け

紹介数：月6名、年72名

写真の印象による出会い

写真の印象、住んでいる地域、年齢からお相手を検索して申し込みが可能

申込数：月4名、年48名

価値観による出会い

価値観の合うお相手を検索し、趣味や人柄を見て申し込みが可能

申込数：月7名、年84名

ハンドメイドの出会い

マリッジコンサルタントがあなたに合ったお相手を探し、お見合いをセッティング

お見合い承諾率：91%※

※2019年1月1日～12月31日のペアメイキング承諾率実績

店舗の掲示板での出会い

店舗内の掲示板に写真とメッセージを掲示し、多くの人にPR可能

パーティーでの出会い

趣味や関心でつながる大小さまざまなパーティーに参加可能

年1,000回以上開催

IBJプロフィール自由検索

IBJの会員の中からお相手を検索してお見合いが可能

月間13名、年間156名申し込み可能

※ご紹介+IBJプランのみ

割引制度

20代割

20代から積極的に婚活に取り組む方のため

入会費

税込 115,500円
税込 55,000円

月会費

税込 15,400円
税込 11,880円

再入会割

一度ツヴァイを退会して活動を再開する方のため

入会費

105,000円
税込 115,500円

49,000円
税込 53,900円

月会費

14,000円
税込 15,400円
※ご紹介プランの場合

のりかえ割

他社からののりかえで新たにツヴァイで活動を始める方のため

入会費

税込 115,500円
税込 82,500円

月会費

税込 15,400円
※ご紹介プランの場合

メディカルワーカー割

医療に従事する女性の婚活をサポート

入会費

税込 115,500円
税込 105,500円

月会費

税込 15,400円

再婚・バツイチ

入会可能

店舗数

51店舗

運営会社

株式会社ZWEI

運営年数

40年
1984年～2024年現在

ツヴァイ横浜店のよくある質問

ツヴァイの解約手数料はいくらですか？

契約解除に伴う違約金や損害賠償金は一切発生しません。 中途解約クーリングオフ経過後（サービス開始後）は中途解約の意思を当社に通知いただくことで、契約期間中でも契約を解除いただけます。

ツヴァイのマッチング無料体験とは？

ご入会いたいただくにあたって、店舗にてお相手へのご希望条件などをお伺いし、お客様に合ったツヴァイのサービスをご案内するマッチング無料体験をおすすめしております。 マッチング無料体験の所要時間は1.5～2時間程度です。 ご来店いただいたからといって、すぐにご入会いただく必要はございませんので、ご安心ください。

ツヴァイ横浜店の営業時間は？

11:00〜20:00
※土・日曜日は10:30オープン

定休日：火曜日
※定休日が祝日の場合は営業

在籍期間の目安は？

結婚相談所ツヴァイでは、お相手探しの期間や交際期間なども含めて、1年程度活動することをひとつの目安としています。 ただしそのなかには、数ヵ月で成婚退会する人もいれば、1年や2年、なかにはそれ以上在籍している人もいます。

ツヴァイの会員数は？

会員数は94,000人です。

ツヴァイの紹介書はいつ紹介される？

条件マッチング紹介書は毎月1日と15日にご紹介します。 気になるお相手には積極的に申込を行ってください。

ツヴァイの成婚率は？

ツヴァイの成婚率は、42.3%です。

ツヴァイの申し込み人数は？

紹介・申込み可能人数は１年で204人です。

ツヴァイのお見合い承諾率は？

お見合い承諾率は91％です。

※2019年1月1日～12月31日のペアメイキング承諾率実績

まとめ

ツヴァイ横浜店は、Google Map上の口コミ評価においてバランスが取れており、高い評価を得ていることが分かりました。

他の店舗と比較しても、平均以上の評価を得ています。

星5と星4の良い口コミが7件と多く、星2の悪い口コミが3件、星2の悪い口コミが0件と少ないです。

これは、ツヴァイ横浜店のサービスの質の高さや、会員に対する丁寧な対応が評価されていると言えます。

横浜にある結婚相談所の中で、ツヴァイ横浜店は信頼できる結婚相談所であると言えます。

ツヴァイ横浜店は、横浜にある結婚相談所の中で、極端な高評価や低評価に振られていない、バランスの良い意見を重視する方に特にオススメできます。